Domande frequenti

Domande sull'utilizzo dei bastoncini da trekking

I miei bastoncini pieghevoli non si fissano correttamente. I singoli segmenti continuano a separarsi. Cosa posso fare?

Nella maggior parte dei casi il pulsante di fissaggio non è ancora completamente scattato in posizione. L'elemento con il pulsante di fissaggio si trova all'interno del segmento superiore con la scala graduata e deve essere estratto verso il basso. È necessaria una certa forza, poiché bisogna vincere la resistenza di una molla — quindi tira con decisione! I bastoncini non possono essere danneggiati durante questa operazione. Il pulsante di fissaggio scatta udibilmente verso l'esterno non appena l'elemento è completamente estratto.

I miei bastoncini continuano a scivolare insieme durante l'uso. Come posso evitarlo?

Se la regolazione della lunghezza non tiene in modo affidabile, probabilmente il morsetto a scatto rapido non è regolato abbastanza saldamente. Apri il morsetto a scatto rapido e ruota leggermente la vite di controdado nera in senso orario. Quando chiudi il morsetto a scatto rapido dovresti percepire una resistenza evidente.

L'impugnatura si è staccata e non è più collegata al bastoncino pieghevole. Come posso rifissarla?

L'impugnatura viene fissata esclusivamente tramite il morsetto a scatto rapido. Puoi semplicemente farla scorrere dall'alto sul segmento del bastoncino e poi fissarla con il morsetto a scatto rapido.

Il laccetto dei miei bastoncini telescopici è troppo stretto e il cuneo di fissaggio non si riesce a estrarre. Come posso regolare il laccetto?

In alcuni casi il cuneo di fissaggio è talmente stretto che non si riesce a liberarlo semplicemente tirando l'estremità inferiore e libera del laccetto. In questo caso aiuta premere leggermente il cuneo di fissaggio dall'alto con il pollice, tirando contemporaneamente l'estremità libera del laccetto.

C'è una garanzia sui bastoncini da trekking?

Sì! Offriamo una garanzia di 2 anni dalla data della fattura su tutti i nostri bastoncini da trekking. Se dovessi riscontrare un problema entro questo periodo, contattaci all'indirizzo office@alpteq.de descrivendo la tua richiesta — troveremo una soluzione! Naturalmente ti aiutiamo volentieri anche oltre il periodo di garanzia e ci impegniamo sempre per una soluzione semplice ed economica.